Responsable de site JOKER en Résidence de Tourisme F/H

L'entreprise

Goélia est un spécialiste reconnu de la location de vacances en résidences et clubs en France et en Europe. Depuis 25 ans, l’entreprise développe des séjours accessibles et de qualité dans des destinations variées (mer, montagne, campagne). Rejoindre Goélia, c’est évoluer dans un environnement familial, humain et dynamique, au cœur du tourisme et de l’expérience client.

Description du poste

Dans le cadre de l’exploitation d’une résidence de tourisme, nous recherchons un(e) Responsable de Site Joker garant(e) du bon fonctionnement global de l’établissement, de la qualité de service offerte aux clients et de la performance économique du site.

Véritable chef d’orchestre, vous assurez la gestion opérationnelle, humaine et commerciale de la résidence, dans le respect des standards de qualité et de sécurité.

CDD De maintenant au 30/09/2026

Basé sur la résidence de Soulac sur Mer pour le début du contrat. Contrat de JOKER sur le secteur Gironde et Terres du Sud Ouest.

Missions principales

• Assurer la gestion quotidienne de la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance)

• Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique)

• Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients

• Gérer les réservations, optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires

• Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site

• Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur

• Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux

• Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation

LE SALARIÉ, exercera son activité à la résidence GOELIA « Le Cordouan à Soulac sur Mer » au cours de sa première affectation. Une formation interne sera mise en place afin de maîtriser les processus de Goélia.
Le salarié s’engage à se rendre disponible sous 48H pour toute direction de résidence GOELIA après que la société l’ait officiellement informé de la destination par annexe ou avenant au contrat de travail. Le salarié est informé que ce contrat pourra l’amener à remplacer un responsable de site, à renforcer une direction d’établissement ou à être nommé au sein d’une résidence en cours de reprise ou sans responsable recruté.

Profil recherché

• Formation en hôtellerie, tourisme ou gestion 

• Expérience significative dans la gestion d’un établissement touristique ou hôtelier

• Compétences managériales confirmées

• Sens du service client et excellent relationnel

• Rigueur, autonomie et capacité d’organisation

• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation

• La pratique de l’anglais (et/ou d’une autre langue étrangère) est un atout

Nos avantages

• Logement de fonction possible au sein de la résidence
• Mutuelle d'entreprise familiale
• Avantages séjours au sein de l'ensemble de nos résidences
• Participation aux bénéfices de l'entreprise

Réf: 141bc12b-41aa-45aa-ad44-c5af956e2f9e