Responsable hébérgement F/H
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Etablissement : GOELIA CAP D'AGDE - Le Sylène
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Type de contrat : CDD - 8 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Agde
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Salaire 1950 EUR (€) - 2000 EUR (€) / mois
L'entreprise
Goélia est un spécialiste reconnu de la location de vacances en résidences et clubs en France et en Europe. Depuis plus de 20 ans, l’entreprise développe des séjours accessibles et de qualité dans des destinations variées (mer, montagne, campagne). Rejoindre Goélia, c’est évoluer dans un environnement convivial, humain et dynamique, au cœur du tourisme et de l’expérience client.
Description du poste
Animer et organiser le fonctionnement d’une équipe locale constituée, si nécessaire, de réceptionniste, et/ou de femmes de ménage, et de prestataires extérieurs, notamment les sociétés de nettoyage et de blanchisserie.
Assurer le séjour des vacanciers dans de bonnes conditions (réception, ménage le jour du départ, interventions techniques en cas de panne ou d’incident dans l’appartement, entretien des parties communes, notamment de la piscine, …).
Assurer l’entretien courant de la résidence, de ses abords et toutes les parties communes.
Assurer la gestion des suppléments préréservés ou demandés par les vacanciers sur place (téléviseurs, wifi, supplément animaux, vue…), l’enregistrement et l’encaissement des réservations directes de séjours par les vacanciers.
Profil recherché
Minimum 2 ans d’expérience en réception, hébergement ou management hôtelier.
Expérience appréciée dans des environnements type : hôtels 2–3, résidences de tourisme, établissements para-hôteliers, camping haut de gamme, village vacances.
Autonomie : capacité à gérer l’intégralité du périmètre hébergement sans supervision constante.
Sens des responsabilités : fiable, organisé(e), garant(e) du bon fonctionnement quotidien.
Professionnalisme : image exemplaire, communication soignée, sens du service aigu.
Rigueur & organisation : gestion efficace des imprévus et du multitâche.
Sens relationnel développé : contact client naturel et bienveillant.
Réf: 904c4209-fa0a-40b5-8c0a-660f7fad3ac8