Responsable hébérgement en résidence de tourisme F/H
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Etablissement : GOELIA LES DEUX ALPES - Le Hameau
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Type de contrat : CDD - 5 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Les Deux Alpes
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Salaire 2150 EUR (€) - 2150 EUR (€) / mois
L'entreprise
Goélia est un spécialiste reconnu de la location de vacances en résidences et clubs en France et en Europe. Depuis plus de 25 ans, l’entreprise développe des séjours accessibles et de qualité dans des destinations variées (mer, montagne, campagne). Rejoindre Goélia, c’est évoluer dans un environnement convivial, humain et familial, au cœur du tourisme et de l’expérience client.
Description du poste
Rattaché(e) à la Direction, le/la Responsable Hébergement / Chef(fe) de Réception est garant(e) de la qualité de l'accueil et du bon fonctionnement du service hébergement.
Véritable référent(e) de la réception, il/elle assure la coordination des équipes, l'organisation des arrivées et départs, le suivi des réservations et la satisfaction des clients, tout en veillant à l'optimisation du chiffre d'affaires et à la qualité des prestations proposées.
Le poste implique une forte présence opérationnelle sur le terrain, un rôle d'encadrement et de coordination, ainsi qu'une collaboration étroite avec les différents services de la résidence.
Missions:
Gestion de la réception et de l'hébergement
Management et animation de l'équipe
Gestion des réservations et optimisation de l'activité
Expérience et satisfaction client
Coordination avec les autres services
Gestion administrative et financière
Qualité, sécurité et procédures
Profil recherché
Minimum 2 ans d’expérience en réception, hébergement ou management hôtelier. Expérience appréciée dans des environnements type : hôtels 2–3, résidences de tourisme, établissements para-hôteliers, camping haut de gamme, village vacances.
Autonomie : capacité à gérer l’intégralité du périmètre hébergement sans supervision constante. Sens des responsabilités : fiable, organisé(e), garant(e) du bon fonctionnement quotidien. Professionnalisme : image exemplaire, communication soignée, sens du service aigu. Rigueur & organisation : gestion efficace des imprévus et du multitâche. Sens relationnel développé : contact client naturel et bienveillant.
CDD du 23/11 au 30/04/27
Avantages
- Mutuelle d'entreprise
- Offre de séjour pour votre famille dans nos résidences de vacances
- logement
Réf: b57c928c-f3c2-4759-af81-226d47f74aa6